कोटक महिंद्रा बैंक डिजिटल अकाउंट खोलने वाला पहला बैंक

मुंबई। कोटक महिंद्रा बैंक ने बुधवार को ‘कोटक नाओ’ के लांच की घोषणा की और इसके साथ ही यह मोबाइल पर डिजिटल अकाउंट खोलने की प्रक्रिया शुरू करने वाला भारत का पहला बैंक बन गया।  

‘कोटक नाओ’ डिजिटल प्रक्रिया है जिसमें केवायसी दस्तावेजों और हस्ताक्षर की जांच-पड़ताल बैंक के साथ वीडियो कॉल के जरिए की जाएगी। इसके जरिये पूरी तरह से ऑनलाइन अकाउंट खुलेगा जहां किसी तरह के व्यक्तिगत या शारीरिक संपर्क और बायोमेट्रिक जांच पड़ताल की जरूरत नहीं होगी। यह पूरी प्रक्रिया शत प्रतिशत पेपरलेस होगी।

कोटक के इस प्रयास से डाटा कनेक्टिविटी की तेज स्पीड से भी बैंकिंग ट्रांजेक्शन में क्रांतिकारी बदलाव होगा और इससे नवीनता के नए रास्ते खुलेंगे। अब जब अधिक से अधिक बैंकिंग ट्रांजेक्शन डिजिटल हो चुके हैं, तब ‘कोटक नाओ’ मोबाइल के जरिए पेपरलैस अकाउंट खोलने की सुविधा देकर बैंकिंग को पूरी तरह के डिजिटाइज करने का लक्ष्य रखता है।

कोटक महिंद्रा बैंक के चीफ डिजिटल ऑफिसर दीपक शर्मा ने कहा,  ‘‘पिछले कुछ सालों में कुल ट्रांजेक्शन का लगभग 50 प्रतिशत डिजिटल चैनल्स में पहुंच गया है जिनमें नेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग शामिल हैं।’’

अकाउंट खोलने की प्रक्रिया बहुत ही साधारण है और इसमें सिर्फ कुछ ही मिनट लगते हैं। एक बार जब कोटक नाओ एप डाउनलोड हो जाए, तो संभावित ग्राहक केवायसी दस्तावेज (पैन कार्ड और आधार कार्ड या पासपोर्ट) और हस्ताक्षर की इमेज अपलोड कर सकता है। इसके बाद कुछ व्यक्तिगत विवरण दर्ज कर कस्टमर रिलेशनशिप नंबर (सीआरएन) और अकाउंट नंबर उत्पन्न हो जाएंगे। एप खुद ही ग्राहक के पत्राचार के पते से सबसे करीब ब्रांच का चयन कर लेगा। बैंक एक्जीक्यूटिव के साथ वीडियो कॉल के बाद अकाउंट एक्टीवेट हो जाएगा।
(आईएएनएस)