डिजिटल लेनदेन में धोखाधड़ी में आई कमी

नई दिल्ली । 'कार्ड/इंटरनेट- एटीएम/डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और इंटरनेट बैंकिंग' श्रेणी के तहत डिजिटल लेनदेन धोखाधड़ी की संख्या 2020-21 में 70,283 से घटकर 2021-22 में 58,111 हो गई है। 'डिजिटल लेनदेन में धोखाधड़ी' पर एक प्रश्न के लिखित उत्तर में, वित्त मंत्रालय ने कहा कि डिजिटल लेनदेन मंच एक अखिल भारतीय मंच है जिसमें 'कभी भी कहीं भी' बैंकिंग की सुविधा है। तदनुसार, डेटा केवल राष्ट्रीय स्तर पर कैप्चर किया जाता है।

इसमें कहा गया है कि आरबीआई ने कार्ड लेनदेन सहित डिजिटल भुगतान लेनदेन की सुरक्षा बढ़ाने और धोखाधड़ी को नियंत्रित करने के लिए कई कदम उठाए हैं। इनमें ग्राहकों को प्रदान किए जा रहे लेनदेन की बढ़ी हुई सुरक्षा, शिकायत निवारण तंत्र में दक्षता आदि के संदर्भ में विभिन्न लाभ शामिल हैं।

21 जून 2018 के 'एटीएम के लिए नियंत्रण उपाय- अनुपालन के लिए समयसीमा' पर परिपत्र में बैंकों को सलाह दी गई है कि वे विभिन्न नियंत्रण उपायों को एक समयबद्ध तरीके से लागू करें, जिसमें एंटी-स्किमिंग, व्हाइट लिस्टिंग समाधान, सॉफ्टवेयर का उन्नयन और अनुपालन की बारीकी से निगरानी करें।

इसके अलावा, भारतीय रिजर्व बैंक सुरक्षित डिजिटल बैंकिंग पर 'आरबीआई कहता है' के बैनर तले जागरूकता अभियान चला रहा है, जिसमें एसएमएस के माध्यम से प्राप्त पासवर्ड/पिन/ओटीपी साझा न करने जैसी पहल, लेन-देन पर प्राप्त अलर्ट पर तेजी से कार्रवाई करना जिसे ग्राहक ने शुरू नहीं किया है या अधिकृत नहीं किया है, सुरक्षित मोबाइल बैंकिंग का अभ्यास करना, महत्वपूर्ण बैंकिंग डेटा को मोबाइल में संग्रहीत न करना और केवल सत्यापित, सुरक्षित और विश्वसनीय वेबसाइट का उपयोग करना शामिल है।

--आईएएनएस

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